پاسخ پرسش‌های رایج درباره انتخاب خودرو، سفارش و پیگیری درخواست.
تفاوت خودروی موجود و قابل سفارش چیست؟
خودروی موجود در فهرست موجودی معرفی شده است. خودروی قابل سفارش، پیشنهاد تهیه خودرو با شرایط و زمان تحویل مربوط به همان آگهی است. تأیید نهایی موجودی و شرایط با کارشناس انجام می‌شود.
زمان تأمین و تحویل چگونه مشخص می‌شود؟
برای هر پیشنهاد، آماده‌سازی، انتقال تا مرز خروج، حمل به ایران و مراحل پس از ورود جداگانه بررسی می‌شود. خرید خودروی آماده در مبدأ با سفارش‌گذاری متفاوت است. ثبت درخواست در سایت برای مشاوره و بررسی است و موعد ثابت ایجاد نمی‌کند.
آیا خودروهای کارکرده هم قابل درخواست هستند؟
بله. می‌توانید فیلتر کارکرده را انتخاب کنید یا در فرم واردات، وضعیت دلخواه را کارکرده بگذارید. امکان تهیه و مشخصات خودرو پس از بررسی اعلام می‌شود.
اگر مدل دلخواهم در سایت نبود چه کنم؟
فرم «درخواست خودروی دلخواه» را تکمیل کنید و برند، مدل، بودجه و مشخصات موردنظر را بنویسید. ثبت فرم به معنی تأیید تأمین آن مدل نیست.
قیمت‌ها با چه واحد پولی نمایش داده می‌شوند؟
قیمت هر خودرو می‌تواند به تومان، دلار آمریکا یا یورو باشد. واحد کنار مبلغ همان آگهی ملاک است و تبدیل خودکار ارز انجام نمی‌شود. برای فیلتر سقف قیمت، ابتدا واحد پول را انتخاب کنید. واحد بودجه فرم درخواست را هم مشخص کنید و نوع قیمت و هزینه‌های شامل یا خارج از آن را از کارشناس بپرسید.
آیا ثبت درخواست باعث رزرو خودرو می‌شود؟
خیر. درخواست برای بررسی و ارتباط با فروش ثبت می‌شود. رزرو، خرید و شرایط پرداخت نیازمند توافق و تأیید جداگانه‌اند.
چطور درخواست را پیگیری کنم؟
کد پیگیری نمایش‌داده‌شده پس از ثبت و شماره همراه همان درخواست را وارد صفحه پیگیری کنید. وضعیت درخواست نمایش داده می‌شود؛ یادداشت‌های داخلی کارشناسان در این صفحه دیده نمی‌شوند.
چرا پیامک دریافت نکرده‌ام؟
در نسخه فعلی ارسال خودکار پیامک فعال نشده است. کد نمایش‌داده‌شده در پایان ثبت را ذخیره کنید. عدم دریافت پیامک به‌تنهایی نشانه ناموفق‌بودن ثبت نیست.
خودروی رزروشده یا فروخته‌شده را می‌توانم بخرم؟
برای این وضعیت‌ها درخواست خرید همان آگهی فعال نیست. می‌توانید درخواست خودروی مشابه را ثبت کنید تا امکان تهیه بررسی شود.